Termeni si conditii

TERMENI SI CONDITII
CERTIFICATCONSTATATOR24.RO

KAMAR ADS AGENCY S.R.L.

Ultima actualizare: 20 august 2026

I. DEFINITII SI IDENTIFICAREA PARTILOR

I.1. Site-ul reprezinta platforma online www.certificatconstatator24.ro si toate subdomeniile asociate.

I.2. Operatorul/Vanzatorul este KAMAR ADS AGENCY S.R.L., CUI 46792790, EUID ROONRC.J2022006088237, cu sediul social in Str. Sergent Ilie Petre nr. 39, Chiajna, jud. Ilfov.

I.3. Clientul/Utilizatorul reprezinta orice persoana fizica sau juridica care acceseaza site-ul, utilizeaza serviciile oferite sau plaseaza o comanda.

I.4. Comanda reprezinta solicitarea transmisa prin intermediul site-ului pentru prestarea serviciilor de intermediere oferite de KAMAR ADS AGENCY S.R.L.

I.5. Contract la distanta reprezinta contractul incheiat intre KAMAR ADS AGENCY S.R.L. si Client prin acceptarea prezentelor Termene si Conditii si finalizarea comenzii online.

I.6. Documente reprezinta documentele emise de Oficiul National al Registrului Comertului (ONRC), solicitate prin intermediul platformei.

I.7. Certificat Constatator reprezinta documentul emis de ONRC care contine informatii privind situatia juridica si datele de identificare ale unei entitati inregistrate in Registrul Comertului.

I.8. Certificat Constatator cu Istoric reprezinta documentul emis de ONRC care contine informatii istorice privind modificarile inregistrate cu privire la entitatea solicitata.

I.9. Date cu caracter personal au semnificatia prevazuta de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

I.10. Servicii optionale reprezinta serviciile suplimentare care pot fi selectate de Client la plasarea comenzii, contra unui tarif distinct, respectiv Transmiterea prioritara, Transmiterea prin WhatsApp si Verificarea specialist, descrise la art. IV.3 si IV.4.

II. DECLARATIE DE NEAFILIERE

II.1. www.certificatconstatator24.ro este o platforma privata operata de KAMAR ADS AGENCY S.R.L.

II.2. Platforma NU apartine si NU este administrata de Oficiul National al Registrului Comertului (ONRC).

II.3. ONRC reprezinta institutia publica aflata in subordinea Ministerului Justitiei care organizeaza si administreaza Registrul Comertului din Romania.

II.4. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu reprezinta ONRC, nu actioneaza in numele ONRC si nu este afiliata in niciun mod cu aceasta institutie.

II.5. Serviciile oferite prin intermediul site-ului reprezinta servicii private de intermediere administrativa furnizate de KAMAR ADS AGENCY S.R.L.

II.6. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. este o societate privata independenta de Oficiul National al Registrului Comertului (ONRC), care ofera servicii de intermediere administrativa pentru obtinerea documentelor emise de ONRC. Societatea nu reprezinta ONRC, nu actioneaza in numele acesteia si nu este afiliata, autorizata sau sustinuta de ONRC. Clientii pot obtine documentele si direct de la ONRC, conform tarifelor oficiale practicate de aceasta institutie.

III. OBIECTUL SERVICIILOR

III.1. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. ofera servicii de intermediere administrativa pentru obtinerea documentelor emise de ONRC.

III.2. Serviciile disponibile sunt:

a) Certificat Constatator

b) Certificat Constatator cu Istoric

III.3. Fiecare comanda se refera la o singura societate/comerciant identificata prin datele furnizate de Client.

III.4. Pentru obtinerea documentelor aferente mai multor societati sau entitati distincte este necesara plasarea unor comenzi separate.

III.5. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu emite documentele solicitate si nu poate modifica continutul acestora.

III.6. Documentele sunt emise exclusiv de catre ONRC.

III.7. Societatea noastra presteaza exclusiv servicii de intermediere administrativa si suport operational.

IV. TARIFE SI SERVICII

IV.1. Certificat Constatator

Tarif serviciu de intermediere: 84,90 lei + TVA

TVA (21%): 17,83 lei

Total de plata: 102,73 lei

Termen de procesare: in cateva minute de la confirmarea platii, daca sistemele informatice ale ONRC sunt functionale.

IV.2. Certificat Constatator cu Istoric

Tarif serviciu de intermediere: 399,00 lei + TVA

TVA (21%): 83,79 lei

Total de plata: 482,79 lei

Termen de procesare: in cateva minute de la confirmarea platii, daca sistemele informatice ale ONRC sunt functionale.

IV.3. Servicii optionale suplimentare

IV.3.1. La momentul plasarii comenzii, Clientul poate selecta, in mod facultativ, oricare dintre serviciile optionale de mai jos. Tarifele acestora se adauga tarifului serviciului de baza selectat:

a) Transmitere prioritara: 19,00 lei + TVA (TVA 21%: 3,99 lei; total de plata: 22,99 lei);

b) Transmitere prin WhatsApp: 9,00 lei + TVA (TVA 21%: 1,89 lei; total de plata: 10,89 lei);

c) Verificare specialist: 9,00 lei + TVA (TVA 21%: 1,89 lei; total de plata: 10,89 lei).

IV.3.2. Selectarea serviciilor optionale apartine exclusiv Clientului. Comanda poate fi finalizata si fara acestea, la tariful serviciului de baza.

IV.3.3. Pretul total de plata, incluzand serviciile optionale selectate si TVA-ul aferent, este afisat in formularul de comanda inainte de efectuarea platii.

IV.3.4. Serviciile optionale se considera prestate in momentul executarii lor efective.

IV.4. Descrierea serviciilor optionale

IV.4.1. Transmitere prioritara. Comanda Clientului este preluata si procesata cu prioritate fata de comenzile standard, in vederea transmiterii documentului in cel mai scurt timp posibil, in mod obisnuit in cateva minute si in cel mult 30 de minute de la confirmarea platii. Termenul este aplicabil exclusiv in situatia in care documentul poate fi obtinut prin sistemele informatice ale ONRC, potrivit art. IV.6.

IV.4.2. Transmitere prin WhatsApp. Pe langa transmiterea la adresa de e-mail indicata in formularul de comanda, documentul emis si confirmarea comenzii sunt transmise suplimentar si prin aplicatia WhatsApp, la numarul de telefon furnizat de Client.

IV.4.3. Verificare specialist. Inainte de transmiterea solicitarii catre ONRC, un angajat sau colaborator al KAMAR ADS AGENCY S.R.L. verifica manual datele introduse de Client in formularul de comanda, respectiv: corectitudinea codului unic de inregistrare, corespondenta acestuia cu denumirea entitatii pentru care se solicita documentul, tipul de document selectat si datele de facturare.

IV.4.4. In cazul in care, in urma verificarii prevazute la art. IV.4.3, se constata neconcordante sau date aparent eronate, Clientul este contactat prin e-mail sau telefon, la datele de contact furnizate, inainte de transmiterea solicitarii catre ONRC.

IV.4.5. Serviciul de Verificare specialist are rolul de a reduce riscul aparitiei unor erori administrative care pot conduce la intarzieri sau la imposibilitatea procesarii solicitarii.

IV.4.6. Verificarea prevazuta la art. IV.4.3 priveste exclusiv datele introduse de Client in formularul de comanda si nu vizeaza continutul documentului emis de ONRC, asupra caruia KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu are nicio influenta. Serviciul nu reprezinta consultanta juridica, contabila sau de alta natura si nu garanteaza obtinerea documentului.

IV.4.7. In situatia in care Clientul nu poate fi contactat la datele furnizate, solicitarea este transmisa catre ONRC cu datele completate de acesta, iar serviciul de Verificare specialist se considera prestat.

IV.5. Transmiterea documentelor

IV.5.1. Documentul va fi transmis Clientului imediat dupa emiterea acestuia de catre ONRC.

IV.5.2. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. se obliga sa proceseze si sa transmita solicitarea catre ONRC in cel mai scurt timp de la confirmarea platii, in limita functionarii sistemelor informatice ale ONRC.

IV.5.3. In situatia in care documentul este disponibil imediat prin sistemele ONRC, acesta va fi transmis Clientului in cateva minute de la confirmarea platii.

IV.6. Indisponibilitatea sistemelor ONRC

IV.6.1. Emiterea documentelor depinde exclusiv de functionarea sistemelor informatice ale ONRC, asupra carora KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu detine niciun control.

IV.6.2. In situatia in care sistemele informatice ale ONRC sunt indisponibile, indiferent de motiv (mentenanta programata sau neprogramata, blocaje operationale, actualizari tehnice, restrictii de acces, suprasolicitare sau orice alte cauze independente de vointa societatii), solicitarea Clientului ramane inregistrata, iar documentul va fi transmis Clientului imediat ce sistemele ONRC redevin functionale si documentul este furnizat de catre institutie.

IV.6.3. In situatia prevazuta la art. IV.6.2, comanda nu se anuleaza, iar Clientul este informat prin e-mail cu privire la intarziere si la stadiul solicitarii.

IV.6.4. Intarzierile cauzate de indisponibilitatea sistemelor informatice ale ONRC nu constituie neexecutare a obligatiilor asumate de KAMAR ADS AGENCY S.R.L. si nu dau dreptul la restituirea tarifului serviciului de baza, sub rezerva prevederilor art. IV.6.5.

IV.6.5. In cazul in care Clientul a achizitionat serviciul optional de Transmitere prioritara, iar acesta nu a putut fi prestat in termenul prevazut la art. IV.4.1 din cauza indisponibilitatii sistemelor ONRC, Clientul poate solicita restituirea tarifului aferent acestui serviciu optional. Restituirea nu afecteaza valabilitatea comenzii principale si nu implica anularea acesteia.

IV.6.6. In cazul in care documentul solicitat nu poate fi emis in mod definitiv de catre ONRC, in special atunci cand codul unic de inregistrare indicat nu exista ori entitatea nu figureaza in Registrul Comertului, Clientul este informat, iar sumele achitate ii sunt restituite integral.

IV.A TRANSPARENTA PRETURILOR SI NATURA SERVICIULUI

IV.A.1. Toate preturile afisate pe site sunt afisate in mod transparent inainte de finalizarea comenzii.

IV.A.2. Prin finalizarea comenzii si efectuarea platii, Clientul confirma ca a luat la cunostinta pretul total al serviciilor comandate si isi exprima acordul cu privire la acesta.

IV.A.4. Pretul afisat pe site include atat taxa oficiala perceputa de ONRC pentru emiterea documentului, cat si contravaloarea serviciilor private de intermediere administrativa prestate de KAMAR ADS AGENCY S.R.L. Clientul nu datoreaza nicio suma suplimentara catre ONRC.

IV.A.5. Pentru Certificatul Constatator, taxa oficiala perceputa de ONRC pentru emiterea documentului este, la data publicarii prezentelor Termene si Conditii, de 30 lei.

IV.A.6. Pretul afisat pe platforma include serviciile private de intermediere administrativa furnizate de KAMAR ADS AGENCY S.R.L. si nu reprezinta exclusiv taxa oficiala perceputa de ONRC.

IV.A.7. Diferenta dintre taxa oficiala perceputa de ONRC si pretul afisat pe platforma reprezinta contravaloarea serviciilor private de intermediere administrativa, incluzand fara a se limita la:

– administrarea si mentenanta platformei;
– dezvoltarea si securizarea sistemului informatic;
– preluarea si procesarea comenzilor;
– verificarea datelor introduse de client;
– comunicarea cu clientul;
– suportul tehnic si administrativ;
– emiterea facturii fiscale;
– transmiterea documentului prin e-mail si WhatsApp;
– costurile operationale si administrative.

IV.A.8. Clientul poate solicita documentul direct de la ONRC, la tariful oficial practicat de aceasta institutie, fara utilizarea serviciilor oferite de KAMAR ADS AGENCY S.R.L.

IV.A.9. Alegerea utilizarii serviciilor oferite prin intermediul platformei este optionala si apartine exclusiv Clientului.

IV.B CONFIRMAREA EXPRESA A NEAFILIERII

IV.B.1.Inainte de finalizarea comenzii, Clientul este informat in mod expres ca www.certificatconstatator24.ro este o platforma privata independenta de ONRC, administrata de KAMAR ADS AGENCY S.R.L., care ofera exclusiv servicii private de intermediere administrativa.

IV.B.2. Prin plasarea comenzii, Clientul confirma ca a luat la cunostinta faptul ca serviciile sunt furnizate de KAMAR ADS AGENCY S.R.L. si nu de ONRC.

IV.B.3. Clientul declara ca intelege diferenta dintre serviciile private de intermediere oferite de KAMAR ADS AGENCY S.R.L. si serviciile furnizate direct de institutiile publice.

IV.C INCEPEREA IMEDIATA A PRESTARII SERVICIULUI

IV.C.1. Pentru finalizarea comenzii, Clientul trebuie sa confirme in mod expres urmatoarea declaratie:

„Am citit si sunt de acord cu Termenii si Conditiile site-ului. Solicit inceperea imediata a prestarii serviciului de intermediere si inteleg ca societatea poate incepe procesarea comenzii imediat dupa confirmarea platii.”

IV.C.2. Clientul intelege si accepta ca procesarea comenzii poate incepe imediat dupa confirmarea platii, inclusiv prin verificarea datelor furnizate, alocarea unui operator, efectuarea verificarilor administrative si initierea demersurilor necesare prestarii serviciului.

IV.D POLITICA SERVICIULUI PRIORITAR

IV.D.1. Serviciul Prioritar reprezinta un serviciu optional care acorda prioritate procesarii comenzii fata de comenzile standard.

IV.D.2. Termenul estimat pentru comenzile prioritare este de maximum 30 de minute de la confirmarea platii, exclusiv in situatia in care documentul poate fi obtinut imediat prin sistemele ONRC.

IV.D.3. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu controleaza sistemele informatice ale ONRC si nu poate garanta disponibilitatea permanenta a acestora.

IV.D.4. In situatia in care documentul nu poate fi obtinut in termenul aferent serviciului prioritar din motive independente de vointa societatii, Clientul poate beneficia de restituirea taxei aferente serviciului Prioritar.

IV.D.5. Restituirea taxei de Prioritate nu implica anularea automata a comenzii principale si nu afecteaza procesarea acesteia conform termenului standard.

IV.D.6. Taxa de Prioritate nu se ramburseaza in situatia in care termenul a fost respectat sau atunci cand intarzierea este cauzata de date incomplete ori eronate furnizate de Client.

IV.E OBLIGATIA CLIENTULUI DE VERIFICARE

IV.E.1. Clientul are obligatia de a verifica cu atentie toate informatiile afisate pe site inainte de finalizarea comenzii.

IV.E.2. In cazul in care Clientul are nelamuriri privind identitatea operatorului site-ului, natura serviciilor oferite, preturile practicate sau continutul prezentelor Termene si Conditii, acesta are obligatia de a solicita clarificari inainte de efectuarea platii.

IV.E.3. Plasarea comenzii reprezinta confirmarea faptului ca Clientul a analizat informatiile puse la dispozitie si a decis in mod liber sa contracteze serviciile oferite de KAMAR ADS AGENCY S.R.L.

V. POLITICA DE PLATA

V.1. Toate comenzile se achita exclusiv online prin intermediul procesatorului de plati disponibil pe site.

V.2. Preturile afisate pe site sunt exprimate in Lei (RON) si includ toate informatiile necesare privind TVA-ul aplicabil.

V.3. Factura fiscala este emisa electronic si transmisa automat la adresa de e-mail indicata de Client in cadrul comenzii.

V.4. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare introduse in formularul de comanda.

V.5. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu raspunde pentru erorile generate de furnizarea unor date incomplete sau incorecte de catre Client.

V.6.  Plata efectuata reprezinta confirmarea expresa a faptului ca utilizatorul a luat la cunostinta ca serviciul este prestat de o societate privata independenta de ONRC si ca documentul poate fi obtinut si direct de la ONRC la tariful oficial.

VI. LIVRAREA DOCUMENTELOR

VI.1. Documentele obtinute sunt transmise la adresa de e-mail indicata de Client in formularul de comanda. In cazul in care Clientul a achizitionat serviciul optional de Transmitere prin WhatsApp, prevazut la art. IV.3.1 lit. b), documentul este transmis suplimentar si prin aplicatia WhatsApp, la numarul de telefon furnizat.

VI.2. In cazul in care transmiterea prin WhatsApp nu este posibila din motive tehnice, obligatia de livrare se considera indeplinita prin transmiterea documentului la adresa de e-mail furnizata de Client, iar tariful aferent serviciului optional de Transmitere prin WhatsApp poate fi restituit la cererea Clientului.

VI.3. Clientul are obligatia de a verifica inclusiv folderele Spam, Junk, Promotions sau alte categorii similare ale serviciului de posta electronica utilizat.

VI.4. Odata ce documentele au fost expediate la adresa de e-mail indicata de Client, obligatia de livrare a KAMAR ADS AGENCY S.R.L. se considera indeplinita.

VI.5. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu poate fi raspunzatoare pentru probleme generate de filtre antispam, erori ale furnizorului de e-mail, spatiu insuficient in casuta de e-mail sau alte cauze aflate in afara controlului societatii.

VI.6. In situatia in care Clientul nu identifica documentele transmise, acesta este obligat sa contacteze societatea in cel mai scurt timp pentru verificarea situatiei.

VII. SERVICIUL PRIORITAR

VII.1. Serviciul Prioritar reprezinta un serviciu optional prin care cererea Clientului este procesata cu prioritate fata de comenzile standard.

VII.2. Termenul estimat pentru comenzile prioritare este de maximum 30 de minute de la confirmarea platii.

VII.3. Acest termen este aplicabil exclusiv in situatia in care documentul solicitat poate fi obtinut imediat prin sistemele ONRC.

VII.4. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu controleaza sistemele informatice ale ONRC si nu poate garanta disponibilitatea permanenta a acestora.

VII.5. In cazul in care termenul aferent serviciului prioritar nu poate fi respectat din motive independente de vointa societatii, taxa aferenta serviciului prioritar poate fi restituita Clientului.

VII.6. Restituirea taxei de prioritate nu afecteaza valabilitatea comenzii principale si nu implica anularea acesteia.

VIII. DREPTUL DE RETRAGERE

VIII.1. Inainte de finalizarea comenzii, Clientul declara in mod expres:

„Am citit si sunt de acord cu Termenii si Conditiile site-ului si solicit inceperea imediata a prestarii serviciului.”

VIII.2. Prin plasarea comenzii, Clientul solicita inceperea imediata a executarii serviciului de intermediere.

VIII.3. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. incepe procesarea comenzii imediat dupa confirmarea platii sau intr-un termen rezonabil necesar organizarii activitatii.

VIII.4. Drepturile consumatorilor sunt guvernate de legislatia aplicabila la momentul plasarii comenzii.

VIII.5. Fiecare solicitare de retragere, anulare sau rambursare va fi analizata individual in functie de stadiul executarii serviciului si de dispozitiile legale aplicabile.

IX. POLITICA DE RAMBURSARE

IX.1. Clientul intelege ca serviciile oferite de KAMAR ADS AGENCY S.R.L. reprezinta servicii de intermediere administrativa care presupun alocarea de resurse umane si tehnice imediat dupa plasarea comenzii.

IX.2. Solicitarea unei rambursari nu conduce automat la obligatia societatii de a restitui sumele achitate.

IX.3. Fiecare solicitare va fi analizata individual, in functie de stadiul executarii serviciului si de circumstantele concrete ale comenzii.

IX.4. In situatia in care documentul a fost deja obtinut si/sau transmis Clientului, serviciul se considera prestat.

IX.5. In situatia in care Clientul a beneficiat de serviciile optionale achizitionate, acestea se considera executate in momentul prestarii lor.

IX.6. Eventualele restituiri aprobate vor fi efectuate prin aceeasi metoda de plata utilizata la efectuarea comenzii sau prin alta metoda agreata de parti.

X. COMUNICAREA CU CLIENTUL

X.1. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. poate comunica cu Clientul prin e-mail, telefon, SMS sau aplicatii de mesagerie electronica.

X.2. Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date de contact valide si actualizate.

X.3. Orice comunicare transmisa la datele furnizate de Client se considera efectuata in mod valabil.

X.4. Notificarile transmise de societate se considera receptionate la data expedierii acestora, cu exceptia cazului in care se dovedeste contrariul.

X.5. Comunicarea prin e-mail reprezinta principalul canal de comunicare dintre parti.

XI. LIMITAREA RASPUNDERII

XI.1. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. depune toate diligentele rezonabile pentru prestarea serviciilor oferite prin intermediul site-ului www.certificatconstatator24.ro.

XI.2. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu raspunde pentru intarzieri, indisponibilitati sau imposibilitatea emiterii documentelor cauzate de activitatea ONRC, de sistemele informatice administrate de acesta sau de alte imprejurari aflate in afara controlului societatii.

KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu garanteaza emiterea documentelor de catre ONRC si nu poate influenta deciziile, continutul documentelor sau termenele stabilite de aceasta institutie.

XI.3. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu garanteaza emiterea documentelor solicitate de catre ONRC si nu poate influenta continutul, forma sau termenul de emitere al acestora.

XI.4. Societatea nu raspunde pentru prejudicii rezultate din utilizarea documentelor obtinute de Client sau din interpretarea continutului acestora.

XI.5. Clientul este singurul responsabil pentru verificarea documentelor primite si pentru utilizarea acestora in scopurile urmarite.

XI.6. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu raspunde pentru erorile rezultate din informatiile incomplete, incorecte sau neactualizate furnizate de Client.

XI.7. In masura permisa de lege, raspunderea totala a KAMAR ADS AGENCY S.R.L. fata de Client nu poate depasi valoarea serviciilor efectiv achitate pentru comanda respectiva.

XII. OBLIGATIA DE MIJLOACE

XII.1. Clientul intelege si accepta ca obligatiile asumate de KAMAR ADS AGENCY S.R.L. sunt obligatii de mijloace si nu obligatii de rezultat.

XII.2. Societatea se obliga sa depuna toate diligentele rezonabile pentru efectuarea demersurilor necesare obtinerii documentelor solicitate.

XII.3. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. nu garanteaza emiterea documentelor de catre ONRC si nici respectarea unor termene care depind exclusiv de activitatea acestei institutii.

XII.4. Serviciul de intermediere se considera prestat prin efectuarea demersurilor necesare procesarii solicitarii Clientului.

XIII. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA

XIII.1. Continutul site-ului, incluzand dar fara a se limita la texte, imagini, grafica, logo-uri, elemente de design, baze de date si software, reprezinta proprietatea KAMAR ADS AGENCY S.R.L. sau a partenerilor sai.

XIII.2. Este interzisa copierea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea sau exploatarea continutului site-ului fara acordul prealabil scris al titularului drepturilor.

XIII.3. Utilizarea neautorizata a continutului poate atrage raspunderea civila, contraventionala sau penala, dupa caz.

XIV. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

XIV.1. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) si legislatia nationala aplicabila.

XIV.2. Datele colectate pot include:

• nume si prenume;
• adresa de e-mail;
• numar de telefon;
• date de facturare;
• date necesare identificarii entitatii pentru care se solicita documentele.

XIV.3. Datele sunt prelucrate exclusiv pentru:

a) prestarea serviciilor comandate;

b) emiterea facturilor fiscale;

c) comunicarea cu Clientul;

d) respectarea obligatiilor legale.

XIV.4. Datele vor fi pastrate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor mentionate si a obligatiilor legale aplicabile.

XIV.5. Clientul beneficiaza de toate drepturile prevazute de GDPR, inclusiv dreptul de acces, rectificare, stergere, restrictionare, opozitie si portabilitate.

XV. FORTA MAJORA SI CAZUL FORTUIT

XV.1. Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea obligatiilor contractuale atunci cand aceasta este cauzata de un eveniment de forta majora sau caz fortuit.

XV.2. Sunt considerate situatii de forta majora inclusiv:

• calamitatile naturale;
• conflictele armate;
• atacurile informatice;
• intreruperile sistemelor informatice;
• defectiunile retelelor de telecomunicatii;
• masurile dispuse de autoritati;
• alte evenimente aflate in afara controlului rezonabil al partilor.

XV.3. Pe durata existentei cazului de forta majora, obligatiile afectate se suspenda.

XVI. RECLAMATII SI SOLUTIONAREA LITIGIILOR

XVI.1. Orice reclamatie poate fi transmisa la adresa de e-mail [email protected].

XVI.2. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. va analiza solicitarile primite intr-un termen rezonabil si va comunica raspunsul prin intermediul datelor de contact furnizate de Client.

XVI.3. Partile vor depune toate diligentele pentru solutionarea pe cale amiabila a eventualelor neintelegeri.

XVI.4. Consumatorii pot utiliza mecanismele alternative de solutionare a litigiilor disponibile conform legislatiei aplicabile.

XVI.5. In cazul in care solutionarea amiabila nu este posibila, competenta revine instantelor judecatoresti competente din Romania.

XVII. DATE DE CONTACT

XVII.1. Datele de contact ale KAMAR ADS AGENCY S.R.L. sunt:

KAMAR ADS AGENCY S.R.L.

Adresa: Str. Sergent Ilie Petre nr. 39, Chiajna, jud. Ilfov

Telefon: 0761 578 548

E-mail: [email protected]

Program de lucru: Luni – Vineri, 10:00 – 16:00

XVIII. DISPOZITII FINALE

XVIII.1. Accesarea site-ului si plasarea unei comenzi implica acceptarea integrala a prezentelor Termene si Conditii.

XVIII.2. Clientul declara ca a citit, inteles si acceptat continutul prezentului document.

XVIII.3. KAMAR ADS AGENCY S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica prezentii Termeni si Conditii, modificarile urmand sa produca efecte de la data publicarii pe site.

XVIII.4. In cazul in care una dintre clauzele prezentului document este declarata nula sau inaplicabila, celelalte prevederi vor continua sa isi produca efectele.

XVIII.5. Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana.

XVIII.6. Utilizarea continua a site-ului dupa publicarea unor modificari ale prezentului document reprezinta acceptarea noilor Termeni si Conditii.